Chính sách bảo mật thông tin

1. Cam kết bảo mật

Bee's Home Academy tôn trọng quyền riêng tư của phụ huynh và học sinh. Chính sách này mô tả rõ ràng thông tin Bee's Home thu thập, mục đích sử dụng và cách bảo vệ dữ liệu đó.

Việc Anh/Chị gửi thông tin qua website hoặc trực tiếp tại trung tâm đồng nghĩa với việc đồng ý với chính sách này.

2. Thông tin Bee's Home thu thập

Bee's Home chỉ thu thập những thông tin cần thiết để liên hệ và cung cấp dịch vụ:

• Thông tin phụ huynh: Họ tên, số điện thoại, Zalo.
• Thông tin học sinh: Họ tên, ngày sinh, lớp, trường đang học.
• Thông tin học tập: Kết quả test đầu vào, báo cáo tiến độ sau mỗi buổi học — chỉ lưu nội bộ và gửi cho phụ huynh.
• Thông tin kỹ thuật: Máy chủ lưu trữ website ghi nhật ký truy cập kỹ thuật thông thường (trang đã xem, loại thiết bị). Hiện Bee's Home KHÔNG chạy Google Analytics, Google Ads hay Meta Pixel trên website này. Khi nào bật, mục này sẽ được cập nhật trước và Anh/Chị được hỏi ý.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Liên hệ tư vấn chương trình học phù hợp.
• Xếp lịch học thử và xác nhận đăng ký.
• Gửi báo cáo học tập sau mỗi buổi qua Zalo.
• Nhắc nhở học phí và thông báo lịch nghỉ lễ.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên dữ liệu học tập tổng hợp (ẩn danh).

4. Chính sách hình ảnh & video học sinh

• Hình ảnh và video quay tại lớp học chỉ được sử dụng để gửi báo cáo cho phụ huynh của học sinh đó.
• Không đăng mạng xã hội (Facebook, TikTok, Instagram...) nếu chưa có sự đồng ý bằng văn bản của phụ huynh.
• Phụ huynh có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa hình ảnh của con bất kỳ lúc nào.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Bee's Home không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của phụ huynh và học sinh với bên thứ ba, ngoại trừ:

• Công cụ vận hành: Zalo OA (gửi báo cáo, nhắc lịch), Google Sheets nội bộ (CRM), formsubmit.co (tiếp nhận form đăng ký — dữ liệu chuyển thẳng về email trung tâm).
• Đo lường & quảng cáo: Google (Analytics, Ads) và Meta/Facebook (Pixel) — chỉ nhận dữ liệu duyệt web ở dạng ẩn danh/định danh-giả để đo hiệu quả quảng cáo, KHÔNG nhận họ tên hay số điện thoại của Anh/Chị.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Cookie & lựa chọn của bạn: Hiện web không bật cookie đo lường hay cookie quảng cáo nào. Chỉ có cookie kỹ thuật cần thiết để trang hoạt động. Nếu sau này Bee's Home bật công cụ đo lường, trang sẽ hiện ô hỏi ý Anh/Chị trước và mục này được cập nhật lại. Web ghi nhận mức độ quan tâm (số lần ghé, chủ đề xem) ở dạng ẩn danh trên trình duyệt để cải thiện trải nghiệm và hiển thị quảng cáo phù hợp — không gắn với danh tính cá nhân.

Nguồn Anh/Chị biết đến Bee's Home: Khi Anh/Chị vào web từ một quảng cáo hoặc một đường link giới thiệu rồi để lại thông tin, web ghi kèm tên chiến dịch và mã lượt bấm có sẵn trên đường link đó, để trung tâm biết kênh nào thật sự giúp phụ huynh tìm thấy mình. Phần này không chứa họ tên hay số điện thoại, chỉ nằm trong phiên duyệt web hiện tại và đi kèm đúng lần Anh/Chị gửi thông tin.

6. Bảo mật dữ liệu

• Thông tin học sinh được lưu trữ trong hệ thống CRM nội bộ, chỉ Bee's Home truy cập.
• Dữ liệu báo cáo học tập gửi riêng cho từng phụ huynh qua Zalo cá nhân — không đăng nhóm chung.
• Nhân sự Bee's Home được hướng dẫn về quy tắc bảo mật thông tin học sinh và phụ huynh.

7. Quyền của Anh/Chị

Anh/Chị có quyền:

• Truy cập: Yêu cầu Bee's Home cung cấp thông tin đang lưu về Anh/Chị và học sinh.
• Chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không còn chính xác.
• Xóa: Yêu cầu xóa thông tin sau khi kết thúc dịch vụ (trừ hồ sơ học tập cần lưu theo quy định).
• Rút lại đồng ý: Không nhận tin nhắn tư vấn bằng cách nhắn Bee's Home để huỷ đăng ký.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào, Anh/Chị liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc Zalo bên dưới.

8. Thay đổi chính sách

Khi có thay đổi quan trọng, Bee's Home sẽ thông báo qua Zalo OA và cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách mới.

9. Liên hệ về bảo mật

Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Hotline: 0914 914 413
• Zalo: Nhắn Zalo ngay
• Địa chỉ: 61 Ngô Thì Nhậm, Khu phố Nhị Đồng 2, Phường Dĩ An, Thành phố Hồ Chí Minh (Bình Dương cũ)
• Email: beeshome.academy@gmail.com